秋日荆门,微风和煦。掇刀区中房・龙锦花园二期这个“五好”小区内,总能看见这样的美好画面:散步遛狗的年轻人,专心下棋的老大爷,追逐嬉闹的孩童……
小区业主畅享美好生活的背后,是中房集团荆门公司所属金盛物业公司练就“硬核”功夫,打好“思想”“排查”“管控”“值守”防疫组合拳,所服务小区取得“零疑似、零确诊、零感染”抗疫佳绩的生动实践。
在“思想”上下硬功夫
筑牢思想防线,克服麻痹思想、侥幸心理、松劲心态,是做好疫情防控工作的前提和基础。
疫情防控如何保证全员闻令即动、迅速响应、严格落实?金盛物业公司用“红色物业”给出答案。
10月5日本轮疫情发生当天,金盛物业公司第一时间启动应急预案,紧急召开在线会议,迅速安排部署,明确各物业服务中心、各部门人员防控具体任务。
“我们是党员,必须顶上去!党委怎么安排,我们就怎么做,坚决不打折扣!”党员郭文娟表态。该公司在所服务的小区里,共设立党员先锋岗10个,由党支部书记带头,党员志愿者佩戴党徽,全部坚守防疫一线。
值班值守、核酸检测、巡逻管控、宣传引导、环境消杀……金盛物业公司党员的身影闪烁在疫情防控的每一个角落。在他们的感召下,不少小区业主积极报名担任志愿者,挺身而出守护家园。
党旗飘扬,党徽闪耀,“红色物业”成为打赢疫情防控的主力军。
在“排查”上下实功夫
“这一次疫情管控期间,我所在的小区做了6轮全员核酸检测。每天凌晨五六点钟,我们就要起床,配合社区开展检测工作。”金盛物业公司员工杨轶回忆。
及时发现可能存在的新冠病毒感染者,尽快阻断传播途径,是疫情防控的关键。为做好排查,金盛物业公司采取线上、线下双重通知。通过微信群发布消息后,物业人员逐层敲门提醒,并利用大喇叭来回在各楼栋进行广播通知,确保全体业主及时知晓并参加核酸检测。
对不能下楼核的老人,金盛物业公司专门安排上门服务;对少数不愿参加核酸检测的人员,认真做好劝导说服工作,做到了小区内无一漏检。
在核酸检测现场,杨轶和同事一起,积极配合医护人员维护现场秩序、分流人员、登记核信息,在风雨中一站就是4个多小时,绘就成一幅动人的画卷。
在“管控”上下细功夫
特殊时期保障群众的“米袋子”“菜篮子”,做好便民服务、政策解读、心理疏导等,才能让居民在家中待得安全、“宅”得舒心。
“金盛物业服务保障工作做得蛮好,耐心帮我们采购物资,用水用电出问题了马上就能解决,我们住的很安心很舒心。” 提起疫情管控期间的生活,中房・康居苑小区的王大爷对金盛物业竖起大拇指。
“我们定期汇总大家的需求,然后统一采买。物资送达以后,首先进行消杀登记,然后由工作人员点对点配送到居民手中,全力保障居民生活物资供应。”康居苑物业服 务中心工作人员介绍。
此外,针对疫情防控期间独居老人、孕妇等特殊群体需求,金盛物业公司还专门安排人员进行对接,解决其生活难题,让防控有精度、有温度。
“只要有需要、有困难,随时联系我们,我们随时都在!”这是金盛物业公司工作人员最常说的话。
在“值守”上下严功夫
封闭小区大门看似简单,但把门看紧看好不容易。
封控刚开始,部分业主感到困惑,针对这种情况,金盛物业公司工作人员不厌其烦进行解释说明,争取大家的理解与配合。
金盛物业公司党支部书记说:“我们严格遵守市疫情防控规定,做好24小时值班值守,严把出入口这一关,全力阻断流动中的风险。如果确有需要外出的,必须要有我市疫情防控指挥部盖章同意,并进行社区报备。”
疫情封控期间,金盛物业公司各小区既没有发生人员私自外出情况,也没有出现人员聚集聚会现象,真正做到了管好管到位。(文:胡丹)
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